Holland Casino start voorbereiding op nieuwe speellimieten

De markt voor online kansspelen in Nederland is sinds 1 oktober 2021 officieel gereguleerd. Daarvoor was het ook al mogelijk om online te gokken in Nederland, maar was het nog niet legaal. Het werd echter wel gedoogd, simpelweg omdat de autoriteiten geen passende wetgeving hadden om op terug te vallen voor handhaving. Die situatie ligt tegenwoordig helemaal anders, want sinds 2021 bestaan er legale online casino’s in Nederland, zoals bijvoorbeeld BetMGM en Jacks.nl. Dit zijn aanbieders die in het bezit zijn van een geldige vergunning voor de verkoop van online kansspelen in Nederland en waar het voor Nederlandse gokkers toegestaan is om geld in te zetten om te spelen.

Holland Casino informeert leden over komende speellimieten

De handhaving is heel belangrijk, want dit zorgt ervoor dat legale online casino’s in Nederland betrouwbaar zijn op vlakken als de eerlijkheid van de spellen die ze aanbieden, en de manier waarop stortingen en uitbetalingen worden verwerkt, bijvoorbeeld. Dat komt omdat ze onder toezicht staan van de Kansspelautoriteit (Ksa), de toezichthouder voor alle landgebonden en online kansspelen in Nederland, en dat in tegenstelling tot illegale online casino’s in Nederland. Die opereren buiten het toezicht van de Ksa om, waardoor ze aanzienlijk minder betrouwbaar worden voor Nederlandse spelers.

Zo is de Kansspelautoriteit in het kader van verantwoord spelen en de strijd tegen gokverslaving de afgelopen tijd druk bezig geweest met nieuwe speellimieten voor aanbieders van online kansspelen in Nederland. Vanaf 1 oktober 2024 wordt deze vastgesteld op € 700 aan stortingen per maand en per speler, met een verplichting voor online casino’s in Nederland om contact op te nemen met een speler wanneer hij of zij de grens van € 350 in een maand aantikt. Vanaf dat moment moet er ook om het half uur een pop-up worden getoond aan de speler in kwestie, zodat hij of zij goed bewust blijft van zijn of haar speelgedrag.

In de aanloop naar 1 oktober hebben verschillende legale online casino’s in Nederland al hun respectievelijke leden geïnformeerd over de komende nieuwe speellimieten in ons land. Zo stuurde Betcity recent nog een email naar hun leden met daar informatie over wat er allemaal zal veranderen en wat die veranderingen zullen inhouden voor de spelers. Kort daarvoor nam Circus al vergelijkbare stappen en nu heeft Holland Casino zich ook bij dat rijtje aangesloten. Het staatsbedrijf heeft niet alleen een email gestuurd naar al haar leden, maar ook een aparte pagina op hun website ingericht waar je alle informatie vindt over de komende limieten en hun impact.

“Als je vanaf 1 oktober boven een maandtotaal van €700 aan netto stortingen uitkomt op je speelrekening, is dit volgens de Ksa een signaal dat extra aandacht nodig heeft”, schrijft Holland Casino onder andere, “Netto betekent: al je stortingen min je opnames tijdens een kalendermaand. Holland Casino Online is dan verplicht om tijdelijk nieuwe stortingen te blokkeren en je te wijzen op de risico’s die je loopt als je met een hogere limiet speelt. Als blijkt dat jouw speelgedrag en financiële situatie dit aankunnen, kun je meer storten bij ons en met een hoger bedrag verder spelen. Om de overgang van de oude naar de nieuwe situatie voor iedereen zo soepel mogelijk te laten verlopen, nemen we je in de komende weken mee in dit proces. Zo weet je precies wat er wanneer gebeurt en ook wat jij kunt doen voor jouw situatie.”

Wetswijzigingen oktober 2024

Onder de titel “Wetswijzigingen oktober 2024” heeft Holland Casino ook een aparte pagina op hun website gemaakt, waar de aanbieder aan mensen uitlegt wat er allemaal zal veranderen op 1 oktober 2024 en wat dit betekent voor de speelervaring. Daarnaast gebruikt het bedrijf deze pagina ook om alle ontwikkelingen bij te houden en wat zij precies zullen gaan doen om de overgang van de oude naar de nieuwe regels zo soepel mogelijk te laten verlopen voor iedereen.

“Communicatie wordt voorbereid en door onze juridische afdeling gecheckt om alle spelers zo goed mogelijk te informeren”, valt er bijvoorbeeld op het moment van schrijven te lezen op de pagina, “Verschillende andere afdelingen (IT en marketing) gaan aan het werk zodat de overgang vanaf 1 oktober zo prettig mogelijk verloopt. Wat kan ik doen? Nog niets. Iedere actieve speler bij Holland Casino Online wordt aan het einde van de maand via e-mail op de hoogte gesteld van de nieuwe regels. Hierin krijg je alvast meer uitleg. Wat doen wij? We voeren beetje bij beetje wat veranderingen door. Je krijgt zo nu en dan een pop-up in jouw accountomgeving waarin je precies ziet wat er aangepast is in de My Account-omgeving.”

Online kansspelen in Nederland moeten leuk blijven. Speel gerust en bewust. Ben je ongerust over je eigen speelgedrag of dat van een vriend(in), familielid, of collega? Neem dan gratis contact op met de AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers).